Du suchst eine flexibel planbare Teilzeitstelle in einem 24/7 Kundendienst Team, willst gutes Geld verdienen und deine administrativen, kommunikativen und sprachlichen Fähigkeiten zum Besten geben? Dann nichts wie los, denn wir suchen jemand wie dich als Teammitglied im internationalen Kundendienst einer renommierten Finanzdiensteisterin.
Aufgaben
Du bearbeitest Betrugsfälle effizient, zuverlässig und genau mit IT Präventionsprogrammen und Softwareanwendungen.
Du telefonierst mit internationaler Kundschaft in Deutsch, Englisch, Französisch und wenn möglich in weiteren Sprachen.
Du klärst den Sachverhalt.
Du entscheidest ob ein Betrugsfall vorliegt und leitest entsprechende Massnahmen ein.
Du arbeitest im 24/7 Schichtbetrieb am Standort in der Nähe von Zürich und im Homeoffice.
Du planst deine Einsätze, wobei Wünsche berücksichtigt werden, jedoch auch Flexibiltität und Teamspirit gefordert ist.
Fähigkeiten
Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. im kaufmännischen Bereich oder belegst ein Studium an einer Hochschule / Universität.
Du sprichst fliessend Deutsch, Englisch und Französisch, wobei jede weitere Sprache Pluspunkte bringt.
Du hast eine freundliche Stimme, bleibst auch in hektischen Zeiten professionell und magst telefonischen Kundenkontakt.
Du denkst nicht nur für dich, sondern bist da um Kunden und deinem Team zu dienen.
Du bist flexibel um als Team den 24/7 Schichtplan zu füllen.
Du schaust einer Leumundüberprüfung mit einem müden Lächeln entgegen, denn du hast eine weisse Weste.
Benefits
Du kriegst attraktive Anstellungsbedingungen, lukrative Benefits wie Vergünstigungen bei Versicherungen und Krankenkasse und sehr gute Sozialleistungen.
Du kriegst eine Festanstellung in einer modernen und verkehrsgünstige gelegenen Firma mit hervorragendem Ruf.
Du kannst Home-Office machen und deine Wünsche betreffend Schichtzeiten und Arbeitstagen werden so weit möglich berücksichtigt.
Bist du unsere Person für diese Position?
Dann freue ich mich über deine vollständige und aussagekräftige Bewerbung. Vielen Dank und good luck!
Job-Details
Stellenprozent
40 - 50%
Arbeitsbeginn
Nach Vereinbarung
Wunschalter
offen
Stellenart
Festanstellung
Einsatzregion
Grossraum Zürich
Branche
Finanzdienstleistung
Fachbereich
Sachbearbeitung
Sprachen
Deutsch - Englisch - Französisch, jede weitere Sprache von Vorteil
h* - Wir sind humans. Wir sind humanik. Dafür steht das h*. Alter, Herkunft, Hautfarbe oder Geschlecht, das spielt uns keine Rolle.
Bei uns sind alle willkommen, die mit ihrem Talent bewegen.